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ILe groupe hôtelier Imperial Hotels a créé cette police privée pour prouver son implication lorsque qu'il est question de l'intimité de ses clients.

Collection des données et utilisation des informations personnelles des clients

Les données de la clientèle hôtelière sont utilisées, comme suit:

Sur le formulaire de réservation, d'enregistrement, de commande et de contact, nous vous demandons de communiquer des informations telles que vos nom, détails personnels et adresse Internet (e-mail).Avec votre accord, vos renseignements peuvent être utilisés pour s'informer sur notre compagnie à but indicatif et promotionnel, tel que des renseignements sur des offres spéciales qui pourraient vous intéresser. Il vous sera possible de choisir de recevoir par la suite des messages Internet ; se référer à la section de cette police.
Aucune révélation à un tiers parti.

Sans votre accord explicite, nous ne divulguerons pas vos données personnelles à un tiers parti. La seule condition formelle est que nous puissions divulguer ou transférer vos données à n'importe quelles compagnies au sein de notre groupe Imperial Hotels  ou à des processeurs de données qui nous représentent.
 
Nous ne vendrons pas ni louerons ni échangerons vos renseignements personnels à d'autres compagnies à des fins commerciales sans votre total consentement.

Nous pouvons aussi faire des sondages, des statistiques sur notre clientèle, nos ventes, notre logistique et notre site d'information relié à un tiers parti de bonne réputation mais ces données statistiques ne permettront pas d'identifier vos détails personnels.

Cookies


Notre site utilise des cookies qui permettent de garder des traces de votre visite sur notre site Internet. Un cookie est un petit dossier stocké sur votre disque dur. Ces informations peuvent être utilisées pour des sondages anonymes en rapport avec l'utilisation des services ou de la navigation.Utilisé ainsi, l'identification est impossible et les renseignements collectés ne sont utilisables que comme entité.

Vous pouvez normalement changer le détail de votre moyen de navigation Internet si vous ne voulez pas recevoir de cookies, bien que cela puisse restreindre les fonctions de certains sites Internet.

La sécurité de vos renseignements

Nous suivons strictement les procédés de sécurité au niveau du stockage et de la divulgation des renseignements qui nous ont été donnés. Ces procédés permettent d'empêcher l'accès non autorisé ou le traitement illégal  de vos renseignements personnels.

Votre accord

En utilisant notre site Internet, vous nous autorisez la collection, le stockage et le traitement de vos renseignements personnels de la manière expliquée dans cette police privée. En cas de changement de notre police privée, nous vous enverrons par courrier les changements de ce site Internet pour que vous soyez toujours averti de la nature de notre collection, utilisation et circonstance des ces informations que nous divulguons.

Le choix de rejet / la qualité des données / l'accès

Notre site vous donne la possibilité de choisir de ne pas recevoir nos promotions écrites et nos informations commerciales ou de choisir d'y participer par courrier électronique de la manière suivante:

En envoyant un e-mail à info@imperialhotels.co.uk avec vos nom, adresse et le numéro de référence (si vous avez fait les démarches de réservation par nos biais).
En sélectionnant la correct case - recevoir ou ne pas recevoir- à chaque fois qu'il vous est demandé de remplir vos détails personnels sur le site Internet.

La sécurité du site

Vos détails personnels sont sécurisés à 100%.

Nous considérons très sérieusement la sécurité à Imperial Hotels et nous vous confirmons que l'utilisation de votre carte bancaire sur notre site Internet, pour régler votre séjour, est fiable.

Nous avons mis en place un certain nombre de dispositions pour vous donner confiance lors de votre réservation avec nous:

Toute information à caractère sensible, les détails personnels et les informations de la carte bancaire inclus, sont gardés confidentiels par le biais du Data Encryption Standard (DES- nous utilisons des clés sécurisées de 128 bits, ou SSL, standard) Cela signifie que les informations peuvent être seulement échangées entre vous et Imperial Hotels. L'accès de ces données par un tiers parti est impossible. La transaction est sécurisée avec ce système lorsque une clé ou un cadenas fermé s'affiche sur l'écran.
Toute information historique de votre carte bancaire, nom, et adresse est gardée dans un ordinateur sécurisé. Nous ne conservons pas en ligne l'enregistrement des détails de votre carte bancaire sur nos serveurs web après que la transaction soit terminée.
Comme protection supplémentaire, nous demandons le cryptogramme inscrit sur votre carte bancaire au moment du paiement. Pour la plupart des cartes bancaires, Visa et Mastercard inclus, le cryptogramme sont les trois derniers chiffres imprimés à l'endroit de la signature, au revers de votre carte bancaire. Pour les cartes American express, le code est de quatre chiffres imprimés sur l'endroit de la carte au-dessus du numéro principal de la carte.
En cas de doute/problème en ce qui concerne la sécurité, veuillez nous contacter immédiatement par le biais de notre page contact.

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